返金ポリシー

■返品・交換について
商品到着後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご了承ください。
品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきます。

■ご注文のキャンセルについて
商品出荷後の配送のキャンセルは承れません。商品代金も全額ご負担いただきます。
出荷のタイミングはお届けする商品などにより異なります。
場合によっては配送のキャンセルが出来ない場合もございます。ご了承ください。
お手数ですが、キャンセルご希望の際はその旨を［お問合せフォーム］でご連絡ください。
※母の日やクリスマスなど特別なセール時に関しては、キャンセルできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

即時決済でない支払い方法
（銀行振込や郵便振替などの、ご注文と同時に決済が完了しない支払い方法）において、
ご注文後１週間以内に入金確認ができなかった場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

■ご注文の変更について
商品の出荷タイミングや変更内容などにより、変更を承れない場合がございます。
お手数ですが、変更ご希望の際はその旨を［お問合せフォーム］でご連絡ください。
※母の日やクリスマスなどのイベントセール時は、変更が効かない場合がございます。あらかじめご了承ください。

■お問い合わせ
電話番号　　　　　075-381-1301
受付時間　　　　　10:00～17:00（平日のみ）
メールアドレス　　support@kyoka-craft.co.jp